Partindo de sugestões rápidas em mecanismos de busca, responsividade de nossos smartphones, robôs nos servindo em locais públicos e até controle veículos automatizados, a Inteligência Artificial (IA) está cada vez mais se tornando parte de nosso dia-a-dia. Por isso mesmo, e com a integração da rede 5G, se espera que o investimento em aparelhos IA permita uma maior integração desse conceito de inteligência artificial, funcionando como facilitador de nossas vidas.

Estando sendo referenciado constantemente em filmes futurístico, mas também nas apresentações de gigantes tecnológicas, se espera que a IA possa substituir muitas das tarefas que nos são mais custosas. Além disso, se espera que essa inteligência artificial permita que vá evoluindo, à medida que vai exercendo suas tarefas programadas.

Vantagens de IA em nossa sociedade

Essas são as maiores vantagens apontadas para a integração de IA em nossa sociedade. Muitas delas já estão, diariamente, sendo comprovadas pelos diferentes mercados e áreas de atividade. Porém, se espera que, em um futuro próximo, possa ter ainda um maior impacto:

- Tomadas de decisão inteligentes

De fato, a inteligência artificial sempre foi usada para tomar decisões de negócios mais inteligentes. Por exemplo, a tecnologia IA pode coordenar a entrega de dados, analisar tendências, desenvolver consistência de dados, fornecer previsões e quantificar incertezas. Tudo isso para tomar as melhores decisões para essa mesma empresa. Desde que a IA não seja programada para imitar as emoções humanas, ela permanecerá imparcial, tomando a decisão certa para apoiar a eficiência nos diferentes modelos de negócios.

- Automação

Sem dúvida que a automação é um dos benefícios mais citados da tecnologia IA, tendo impactos significativos nas indústrias de comunicações, transporte, produtos de consumo e serviços. A automação não apenas leva a taxas de produção mais altas e maior produtividade nesses setores, mas também permite o uso mais eficiente de matérias-primas, melhor qualidade do produto, prazos de entrega reduzidos, entre muitas outras vantagens consideráveis.

- Fazendo a gestão de tarefas repetitivas

De fato, executar tarefas de negócios recorrentes não é apenas demorado, mas também pode ser monótono e reduzir a produtividade dos funcionários ao longo do tempo. Logo, o IA poderá automatizar as interações entre diferentes sistemas de negócios e facilitar o trabalho cansativo para a empresa. Ele pode imitar as ações dos humanos dentro dos sistemas digitais nos departamentos de RH, TI, marketing. Além disso, poderá substituir os humanos em tarefas consideradas mais mecanizadas ou com base na repetição.

- Obtenção de maior eficiência empresarial

Está comprovado que a inteligência artificial pode ajudar a garantir a disponibilidade do serviço 24 horas por dia, fornecendo o mesmo desempenho e consistência, sem pausas ou distrações. Tal ajudará a melhorar a eficiência do negócio e reduzir o estresse dos funcionários. Sem dúvida que essa inteligência poderá aumentar a produtividade e melhorar os resultados, os tornando até mais previsíveis.

Como o IA já apresenta eficiência empresarial nas diferentes indústrias

Iremos agora exemplificar acerca das diferentes potencialidades que o IA terá em indústrias de grande impacto econômico e social. Além disso, grandes líderes desses diferentes mercados já estão comprovando as potencialidades do IA em seus modelos de negócios e resultados apresentados.

1. Automação - carros autônomos

Perceba que, com base no IA, veículos autônomos têm o potencial de economizar tempo, limitar o consumo de energia e reduzir drasticamente as mais de 1,25 milhão de mortes atribuídas a acidentes de trânsito a cada ano.

Quem acaba estando na frente da integração de IA em carros é a empresa Argo AI. Essa empresa desenvolve software, hardware, mapas e infraestrutura que alimentam veículos autônomos. Para, além disso, o desenvolvimento de IA poderá contribuir para a locomoção em cidades mais seguras e inteligentes.

2. Saúde - maior cuidado e diagnóstico mais preciso nos pacientes

Não restam dúvidas que a IA está revolucionando a saúde, ao capacitar médicos e hospitais para prestar melhores cuidados, chegando a mais pacientes e com maior rapidez. Além disso, poderá apresentar aconselhamento médico instantâneo e receitas de medicamentos automatizados.

Um dos bons exemplos da implementação de IA no setor de saúde está o projeto Azure, da Microsoft. Aqui, em formato de tecnologia de nuvem, os resultados dos pacientes com as soluções de aprendizado de máquina e IA do Azure serão mais rápidos, acessíveis, permitindo chegar a mais pacientes.

3. Serviços criativos – web design, logo design e criação de vídeos

Está sendo provado que, com algoritmos de inteligência artificial, as marcas na área criativa e de produção de conteúdo, estão apresentando soluções relevantes para seus clientes.

A empresa Tailor Brands já apresenta mecanismos de automação e de IA para criar logos de design profissional e único, por exemplo. Ou seja, respondendo a somente algumas questões, será possível um sistema de IA entregar soluções que sejam personalizáveis para seu caso, projeto ou empresa.

4. Marketing – mensagens personalizadas e com target e criação de conteúdo

Certamente que a indústria do marketing e publicidade está sendo diretamente marcada pela integração de IA. Atualmente, existindo sistemas de como o “píxel” do Facebook, já é possível criar um perfil automático e aproximado de seu público-alvo. Além da solução eficaz do re-target e até do upselling.

O caso da empresa Take Blip é um ótimo exemplo de como o IA poderá ser servido para responder de forma automatizada, mas personalizada as mensagens de seus potencias clientes. Através de seus chat bots, poderá conseguir criar uma sequência de mensagens, os colocando nos diferentes funis de venda.